Forum Discussion

SunRisez101's avatar
22 days ago
Solved

К одной почте привязаны несколько игровых аккаунтов.

У меня к одной почте привязано несколько игровых аккаунтов, что вызывает сложность. Как мне их объединить?

Авторизируясь через почту я захожу в аккаунт, где нет моих добавленных друзей и игры, однако если я захожу через авторизацию стим, то у меня появляются и игры и друзья, но это возможно если запускать игру через стим. Если же использовать авторизацию стим, через лаунчер ЕА, то не приходят коды двухфакторной авторизации, хотя первые и последние симаолы почты совпадают, тем самым отредактировать профиль нет возможности. Какое может быть решение?


  • Здравствуйте SunRisez101​ 

    Объединить аккаунты нельзя, но перенести игры в некоторых случаях у службы поддержки можно попробовать запросить.
    Попробуйте обратиться и описать вашу проблему: https://help.ea.com/en/customer-care/ 

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Здравствуйте SunRisez101​ 

    Объединить аккаунты нельзя, но перенести игры в некоторых случаях у службы поддержки можно попробовать запросить.
    Попробуйте обратиться и описать вашу проблему: https://help.ea.com/en/customer-care/ 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,734 PostsLatest Activity: 11 hours ago