Проблема с открытием ea app

Сначала пишет ошибка в сети, а потом не удалось войти в приложение, не удалось подключиться к серверам электроник артс, повторите своё подключение к интернету и повторите попытку, я проверила весь интернет, и у меня всё хорошо, что с этим делать.

Код ошибки:EC10005