Forum Discussion

arthurishee's avatar
23 days ago

Проблема с покупкой паков в SWGOH.

Оплатил два пака персонажей, оплаты прошли, все как обычно.

Вместо паков пришли кристаллы с надписью:

"При обработке вашей покупки возникла проблема. Мы предоставили вашей учетной записи максимальный доступный кредит."

Вместо пака у меня теперь 3000 кристалов.

В поддержку пишу уже второй день, меня переводят со специалиста к специалисту, все скрины предоставил, но до сих пор решения нет.

3 Replies

  • Я уже составил около 5 заявок, все мне пишут на почту и дальше без ответа. 
    в чате помочь не могут, говорят чтобы обращался куда-то напрямую и кидают ссылку в никуда.

    номера заявок.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    arthurishee​ Какую именно ссылку вам предоставили в службе поддержки?

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,434 PostsLatest Activity: 9 minutes ago