Forum Discussion

TsimurAkhrary87's avatar
TsimurAkhrary87
Seasoned Newcomer
6 days ago

Помогите избавиться от незваного гостя на моем аккаунте.

Здравствуйте, помогите решить проблему. Я давно играю в FC Mobile, вчера по своей глупости, я оставил свое e-mail другому игроку, знаю поступок идиотский, учатся на ошибках - это получается про меня. Как только получив мой e-mail, человек выдававший себя за другого, дико рассмеялся, послал меня и что-то написал про какую-то свою синхронизацию с моим аккаунтом и доступом к нему. Я даже толком прочитать не успел, тк тот человек моментально удалил чат с перепиской. Далее, как понимаете, меня начало выкидывать с игры с ошибкой входа (я так понимаю, в момент когда тот пользователь в нее заходит и соответственно, его также наверное выкидывает когда я захожу в игру). Я сменил адрес электронной почты в google play, сменил пароли в ЕА, все там в разделе безопасности повключал, что на форумах пишут. В общем сделал все что можно наверное. Смотрю в используемых устройствах на google - только мой телефон. Я в этом плохо разбираюсь, где он там и в чем синхронизировался, но я вижу, что тот пользователь продолжает благополучно заходить на мой аккаунт в FC Mobile. Я вчера даже удалил игру с телефона, потом снова ее скачал и синхронизировал с google play, на котором как уже писал выше поменял e-mail и пароль. Все бестолку... что делать?

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    Здравствуйте TsimurAkhrary87​ 

    Ваш игровой прогресс был синхронизирован с вашим аккаунтом Google Play, который был связан с конкретной почтой. Вам нужно восстанавливать доступ к почте, которую вы потреяли через их службу поддержки.

    Другого выхода, к сожалению, нет.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 7 hours ago
2,994 Posts

Recent Discussions