Forum Discussion

Banan_Ubiytca's avatar
2 years ago
Solved

Проблема с почтой

У меня есть есть доступ к аккаунту PS и к аккаунту ЕА. Но пароль от старой почты я забыл да и она видать уже удалена из-за долгой неактивности. Не знаю что мне делать. Хочу просто перенести прогресс с пс4 в стим, но без подтверждения личности не могу

  • @Banan_Ubiytca , доброй ночи. Увы, но перенести прогресс не получится - это разные уч. записи и игровые клиенты. А вот вопросом почты в любом случае рекомендую заняться, так как при любых действиях, манипуляциях или изменениях она будет необходима. Пишите по вопросам изменения адреса эл. почты в ТП, они подскажут что делать дальше.

2 Replies

  • @Banan_Ubiytca , доброй ночи. Увы, но перенести прогресс не получится - это разные уч. записи и игровые клиенты. А вот вопросом почты в любом случае рекомендую заняться, так как при любых действиях, манипуляциях или изменениях она будет необходима. Пишите по вопросам изменения адреса эл. почты в ТП, они подскажут что делать дальше.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @Banan_Ubiytca

    Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки, как правильно посоветовали сообщением выше. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,737 PostsLatest Activity: 3 hours ago