Forum Discussion
8 Replies
- ss-marran3 years agoSeasoned Ace@STYLEM1XED , учётная запись в ПК? Отображаемая в пути к адресам игровых папок? Переименуйте её просто. Если с админ. правами и доступом проблем нет, делается это довольно несложно.
- EA_FieryHelios3 years ago
Community Manager
Здравствуйте @STYLEM1XED
Если вы клиент вылетает или у вас есть какие-либо другие неполадки, обратитесь к руководствам по устранению неисправностей ниже:
-
Если вы используете ПК, убедитесь в том, что EA app запущено от имени администратора. А затем добавьте файлы EADesktop.exe, EALauncher.exe и EABackgroundService.exe в список исключений вашего антивируса и брандмауэра.
Более подробная информация о том, как обновить настройки безопасности Windows.
- Попробуйте переименовать "Пользователь" на латиницу
- Перезапустите загрузку приложения
-
SpoilerНадеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!
Если проблема возникла во время установки, придётся начать заново, но сначала необходимо удалить все установленные файлы.
- Найдите папку с установочными файлами EA app.
- По умолчанию они находятся в папке C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop.
- Нажмите правой кнопкой мыши на второй папке (C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop), а затем нажмите «Удалить» и «Да».
- Загрузите программу установки EA app заново.
- Откройте установщик и следуйте инструкциям.
- Найдите папку с установочными файлами EA app.
-
@ss-marran изменить невозможно
@beetle_rus брат у меня основной учетная запись "Администратор".
Я не знаю, может у меня какая-то служба отключена?
Может ли быть так, что служба, зависящая от приложения EA, была отключена?
- EA_FieryHelios3 years ago
Community Manager
Здравствуйте @STYLEM1XED
Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:
По возможности, напишите нам о результатах. Ждем обратной связи!
- @STYLEM1XED Здравствуйте! Судя по ошибке у вас нелицензионная Win.
- EA_FieryHelios3 years ago
Community Manager
@STYLEM1XED Дайте знать, если советы выше помогли в решении вопроса.
About EA app Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 34 minutes ago
- 5 hours ago
- 2 days ago
- 2 days ago