Forum Discussion

lenya2025's avatar
25 days ago
Solved

проблема с учетной записей EA

Добрый день. Со вчерашнего дня не могу зайти в свой аккаунт ни в лаунчере, ни в браузере. Требует код подтверждения, но он никуда не приходит, почта пуста. Я завел новый аккаунт, чтобы хоть как-то связаться с кем-нибудь для помощи. Подскажите, что делать?

  • prime150794's avatar
    prime150794
    24 days ago

    Привет. у меня получилось вернуть свою учетную запись. Я создал новую учетку( ранее писал с нее ), связался с https://help.ea.com/en/solutions/?product=ea-account&topic=login-ea-account , нажимаем Chat with us. Там консультант связался со мною, я ему объяснил на ломанном английском проблему. Они все сделали. Проблема в синхонизацией нашей почты с их серваками, поэтому лучше сделать дополнительную почту на всякий случай. Надеюсь, что вам поможет мой совет

8 Replies

  • Такая же хрень. Причем акк на древней почте которой уже нет и ящик переехал на яндекс. Ничего не помогает 

  • lenya2025's avatar
    lenya2025
    24 days ago

    Привет. А у жены аккаунт на яндекс почта. У нее работает все. Я сегодня новый акк сделал( с него сейчас пишу ) на него все приходит и норм работает

  • да. но мне нужен мой старый акк с кучами батлфидов и прочего. Ни какого бана у меня нет. сюда под учеткой как то я зашел. Но вот именно в приложение для игр не заходит. Почему не приходит код

     

  • lenya2025's avatar
    lenya2025
    24 days ago

    да у меня такая же ситуация. Я купил БФ 2042 и захотел в режиме Pоrtal свой сервак создать. Меня сначала не пускал на браузере, а потом и в лаунчере .хз что делать. Написал в тех поддержку, но что-то думаю меня там не ушлышат

  • prime150794's avatar
    prime150794
    24 days ago

    Привет. у меня получилось вернуть свою учетную запись. Я создал новую учетку( ранее писал с нее ), связался с https://help.ea.com/en/solutions/?product=ea-account&topic=login-ea-account , нажимаем Chat with us. Там консультант связался со мною, я ему объяснил на ломанном английском проблему. Они все сделали. Проблема в синхонизацией нашей почты с их серваками, поэтому лучше сделать дополнительную почту на всякий случай. Надеюсь, что вам поможет мой совет

  • Привет. я тоже писал в лайф чат. обьяснил что не приходят письма. чел отправлял в ручную . так ничего и не пришло.  Я попросил может сменить саму почту. стали спрашивать доп сведения об акке и сказали что мало)) Походу акку 14ти летнему писец

  • prime150794's avatar
    prime150794
    24 days ago

    я им только ID предоставил и 2 почты( основная и дополнительная ). Сказали на последок ес ли будут проблемы, то обращайтесь)

  • я все сделал. Зашел в акк через привязанную запись иксбокса. и в лайфчате уже сменил с сотрудником на европейскую почту. УРА

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,588 PostsLatest Activity: 40 minutes ago