Am 9. Juli 2026 wurde mein Account gehackt. Seitdem habe ich keinen Zugriff auf meine Spiele, und meine ID ist mit einem fremden Emailaccount verknüpft. Seitdem habe ich unzählige Emails an verschiedene Supportadressen geschickt. Jedoch bis jetzt keine einzige Antwort bekommen. Kann mir jemand eine Adresse/Telefonnummer geben, wo ich gehört werde
Community ManagerHallo Ivo0506,
es kann hier sein, dass die Antworten in deinem Spam-Ordner gelandet sind. Je nach Einstellungen deines E-Mail-Postfachs, können die E-Mails vom Support als Spam anerkannt werden. Daher schaue einmal in deinen E-Mail-Einstellungen nach.
Bei gehackten Konten können wir hier im Forum nicht helfen. Bitte versuche noch einmal, einen Fall mit dem EA Support aufzumachen. Hier kannst du einen neuen Fall eröffnen. Achte darauf, den Hilfefilter für ein "kompromittiertes Konto" zu verwenden.
Danke für Antwort. Spam Ordner habe natürlich geprüft. Ich werde mal diesen Link verwenden
