Battlefield 6 Phantom Edition Probleme (PS5)
Habe die für mehr Geld gekauft aber finde die versprochenen zusätzlichen Inhalte nicht. Ist das aktuell ein gängiges Problem, dass man die Inhalte einfach nicht zur Verfügung hat oder liegt das an m...
Forum Discussion
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerIch habe das Spiel für die PS5 gekauft als disc. Die Schritte in der Anleitung haben nichts gebracht. Die Inhalte waren dennoch nicht auffindbar. Ich musste innerhalb des Spiels erneut das Phantom Upgrade für 30€ kaufen und dann hat es auch endlich funktioniert. Habe diesbezüglich jetzt die EA Hilfe kontaktiert und Zahlungsbelege übermittelt.
Hatte jetzt mit dem EA-Support und dem PlayStation Kundenservice Kontakt. Beide zeigen mit dem Finger aufeinander und sagen, die jeweils andere Seite ist für eine Rückerstattung zuständig. EA begründet das damit, dass der erneute Kauf ja über den PlayStation Store passiert ist. PS Service sagt es kann keine Rückerstattung ohne Löschung des Inhalts erfolgen und dass ich mich wieder an EA wenden muss. Ist ja toll, dass man heutzutage einfach unfertige Produkte auf den Markt bringt, die nicht funktionieren und dann auch nicht sagen kann wer jetzt verantwortlich ist. 30 € in den Sand gesetzt.
