Bitte schnelle Lösung!

Habe die Xbox One Version heruntergeladen, welche tatsächlich funktioniert (ohne Abstürze).

Da ich aber 1. für die Version der Series X bezahlt habe und 2. die Grafik so unterirdisch ist bei der "One" Version, dass ich diese nicht spielen kann, könntet ihr bitte die Version der Series X nicht einfach so machen wie die für die One? 

Kann ja wohl nicht so schwierig sein, ein Spiel zu Patchen, einfach nur damit es läuft...

verstehe das Problem nicht.