EA-Konto neu mit PS 5 verknüpfen

Hallo Zusammen

Ich habe für die Playstation ein Spiel gekauft dass ich gerne Online mit einer Freundin spielen würde. Immer wenn ich jedoch im Spiel online gehen möchte, fordert es mich auf, mein Passwort für den EA Account zu wechseln, da dieser nicht mehr gültig wäre. Wenn ich dies dann tue, klappt zwar das wechseln des Passwortes, im Spiel selbst geschieht jedoch nichts und es kommt erneut die selbe Aufforderung. Ich habe dann in meinem EA Account nachgesehen und dort herausgefunden, dass ich mit einem EA Account mit der PS 5 verknüpft bin, der deaktiviert ist und ich mich deshalb nicht noch einmal anmelden kann. Beim EA-Help habe ich schon 2 Fälle eröffnet. Diese Beiden wurden auf "gelöst" gesetzt, ohne dass sich bei mir Jemand gemeldet hat, ich Antwort bekam oder das Problem tatsächlich gelöst wurde.

Hättet ihr vielleicht eine Idee was ich da machen könnte?

Vielen Dank :)