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RaptusEmu231212's avatar
2 days ago

Error beim Aufrufen von Account Daten

Immer wenn ich bei den Einstellungen auf account Daten gehen möchte wird eine Fehlermeldung angezeigt. Dieser Account wurde glaube ich automatisch erstellt weil ich über die Xbox App EA Play gekauft habe, aber sogar das ist irgendwie nicht verfügbar und immer wenn ich versuche die EA App über Xbox zu starten um z.B. EA FC zu  spielen kommt eine Fehlermeldung und in der App habe ich auch nicht das Abo. Außerdem wollte ich mein Xbox Account auf einen anderen EA Account verschieben aber das geht auch nicht obwohl ich auf den Button drücke.

3 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 day ago

    RaptusEmu231212​, einen Screenshot kannst du anhängen, wenn du auf das Kamera-Symbol in der Leiste unter dem Textfeld klickst.

    Wenn du dich auf EA Help einloggen kannst, dann sollte das Konto aber noch bestehen. Setze ansonsten mal dein Passwort auf der EA Help Seite zurück für dein EA Konto. 

  • RaptusEmu231212's avatar
    RaptusEmu231212
    Traveler
    1 day ago

    Ich kann mich auf die Seite einloggen. Wie füge ich Screenshots hinzu? Es ist aber keine richtige Fehlermeldung, da steht nur:

    Something went wrong

    We ran into a technical issue. Try again later.

    Außerdem kann ich keine meiner Einstellungen ändern. Ich glaube es liegt daran dass das Konto nicht wirklich existiert und nur wegen dem Xbox und EA play Ding geöffnet wurde und somit keine richtigen Account Daten hat

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 day ago

    Hallo RaptusEmu231212​,

    was für eine Fehlermeldung bekommst du denn? Kannst du davon mal einen Screenshot anhängen?

    Und kannst du dich auf EA Help mit deinem EA Konto anmelden?