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Lessi-Messi's avatar
Lessi-Messi
Rising Newcomer
1 day ago

Fc-Points unabsichtlich gekauft

Hallo

Mein Sohn der 7 Jahre hat versehentlich Fc-Points gekauft die wir nicht brauchen!

Was kann ich da machen?

Rückerstattung?

Weiterverkauf?

Danke für die Infos

1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 minutes ago

    Hallo Lessi-Messi​,

    leider können FC Points von EA Seite nicht rückerstattet werden. Das heißt, wenn du den Kauf über die EA app getätigt hast, dann ist eine Rückerstattung nicht möglich.

    Falls die Points auf einer anderen Plattform gekauft wurden, dann kannst du dort direkt einmal nachfragen, allerdings sind FC Points, unabhängig des Händlers, im Normalfall nicht erstattbar. 

    Hier findest du weitere Informationen zu Rückerstattungen.