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ProC40's avatar
ProC40
Newcomer
4 hours ago
Solved

Kein Zugriff auf meine Konten

Habe seit ein paar Tagen folgendes Problem:

Ich habe mehrere Accounts . beim Anmelden erhalte ich bei jedem Account die Meldung:

Deine Zugangsdaten sind inkorrekt oder abgelaufen bitte versuche es erneut odert setze dein Passwort zurück .

Nachdem ich das Passwort zurückgesetzt habe erfogt eine erneute Anmeldung. Mit der gleichen Meldung wie oben beschrieben.

Auch einen tag später hat sich nichts geändert.

Das Gleiche passiert bei neu eingerichteten Accounts , das kann nicht mehr ein sebstgemachtes Problem sein. da ich weiterhin spielen möchte und meine Ivestitionen schützen Benötige ich dringend eine Lösung

 

  • Hallo ProC40​,

    bitte führe einmal die EA app Wiederherstellung nach und sehe dann, ob es funktioniert.

    Falls nicht, würde ich dir bei diesem Problem einmal raten den EA Support zu kontaktieren, damit dieser nachsehen kann, ob es vielleicht ein Problem mit dem Konto ist.

     

1 Reply

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Hallo ProC40​,

    bitte führe einmal die EA app Wiederherstellung nach und sehe dann, ob es funktioniert.

    Falls nicht, würde ich dir bei diesem Problem einmal raten den EA Support zu kontaktieren, damit dieser nachsehen kann, ob es vielleicht ein Problem mit dem Konto ist.