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Xhaukestef's avatar
Xhaukestef
Seasoned Newcomer
3 days ago
Solved

Probleme beim Anmelden

Ich komme zwar noch in meinen EA-Account, kann aber keine Codes empfangen, da meine hinterlegte E-Mail gehackt wurde und meine hinterlegte Nummer alt ist. Wie kann ich die beiden Sachen dennoch ändern?

anmeldungsproblem
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 days ago

    Hallo Xhaukestef​,

    in dem Fall müsstest du deine E-Mail-Adresse ändern, das kannst du aber nur selbst machen, wenn du noch Zugriff auf die alte E-Mail hast.

    Wende dich daher einmal an den EA Support und dort kann man dir helfen, deine Anmeldedaten zu ändern. 

3 Replies

  • Xhaukestef's avatar
    Xhaukestef
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail, da diese gelöscht ist

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hallo Xhaukestef​,

    in dem Fall müsstest du deine E-Mail-Adresse ändern, das kannst du aber nur selbst machen, wenn du noch Zugriff auf die alte E-Mail hast.

    Wende dich daher einmal an den EA Support und dort kann man dir helfen, deine Anmeldedaten zu ändern. 

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