Community ManagerHallo 74c8bdfc35989c8c,
warst du auch in der Vergangenheit niemals Mitarbeiter von EA? Und ist das verbundene Konto definitiv deines und nicht zum Beispiel von einem Freund oder Familienmitglied?
Leider gibt es in dem Fall aber wirklich keine andere Möglichkeit, als den Support über EA Help. Wenn die Berater dort sagen, sie können nicht helfen, aufgrund der EA.com E-Mail-Adresse, dann gibt es da leider wirklich keine andere Möglichkeit, als ein neues EA Konto zu erstellen.
Ich war niemals Mitarbeiter von EA und das Konto ist definitiv meines (Name mit Geburtsdatum).
Was passiert dann mit die Spiele und Inhalte die ich über mein aktuelles Konto gekauft habe, wenn ich ein neues EA-Konto erstelle?
Community Manager74c8bdfc35989c8c, okay, dann ist das vielleicht eher eine disabled.ea.com E-Mail-Adresse? Das würde bedeuten, dass dein Konto deaktiviert wurde.
Wende dich da am besten noch einmal an den EA Support und ein Berater kann sich das mit dir genauer anschauen, ob man das Konto wieder aktivieren kann.
