minha conta foi hackeada em dezembro de 2023, até hoje venho tentando comunicar com a EA HELP, mas nada é resolvido
não consigo desvincular a minha conta xbox da EA, sendo assim n conseguindo aproveitar o ea play, nem jogar online
há algo a fazer?
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eu sei poucas coisas, sei o email q está logado, não sei a senha atual
eu só consigo logar nela por conta que ela está vinculada a minha conta xbox
minha conta microsoft foi hackeada e consequentemente o hacker hackeiou a conta EA
causou o banimento e eu não consigo jogar
já abri caso na EA mas simplesmente nao me responderam, e se responderam foi para o email q está logado, justamente o email do hacker que eu não tennho acesso
nao consigo abrir mais nenhum caso
EA some, então eu to com uma conta presa permanente por nada
ja ha 2 anos q isso aconteceu e nada foi reesolvido
Community ManagerOla vbz2i686fzwp . neste casos de conta comprometida s]o mesmo o suporte direto pode tentar ajudar, dependendo das circunstancias, voce perdeu acesso aos detalhes da conta Etc, pode descrever melhor a situação?
