PSN Account Linking & Live Chat Problem

Selam, aptal bir sistemleri var. Live chat'e bağlanmak için talebi açtıktan sonra gelen "Talep Açıldı" ekranından çıkabileceğin söyleniyor ama çıkma. Çıkarsan chat popup'ı açılmıyor :D. Oradan destek için derdini anlattıktan sonra seni 72 saat içine mail yoluyla dönecekleri şeklinde bilgilendiriyorlar. Benim durumumda 4 gün sonra tekrar sordum chatten, neden geri kaldıklarını bilmediklerini, acil şekilde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 2 gün oldu bu konuşma olalı, şimdi bir mail aldım, tekrar durumu anlattım o arkadaşa, bakalım ne zaman geri dönecekler. Chat ile sürekli konuşmak için de caselerinin olduğu sayfadaki yeşil yanan kutudaki case durumunu kontrol etmelisin. Oyuncu bekleniyor gibi şeyler yazıyorsa case'e girip "Resume Case" deyip oradaki açılan destek sayfasından tekrar yeni chat başlatman gerekiyor, aynı case içinde açılacak. Kusura bakma **bleep** bakamıyorum iş durumumdan ötürü, biraz geç cevap vermiş oldum.