Forum Discussion

LizaPanka's avatar
LizaPanka
Rising Newcomer
7 months ago

Stolen account connection with Steam

Üdv!
A fiókomat meghekkelték néhány hónapja, amely visszaállításra került.
Viszont most, nem tudtam belépni a játékaimba online.
A segítség menüben nem tudtam eljutni a probléma megoldásának lehetőségéig.
Itt részletezem:
Valaki ellopta a összekapcsolásom az EA től a Steam-be, így nem tudok egyik összekapcsolt játékkal sem online játszani (F1 23, F1 25). Mellékelem a fotót. Megszüntetni azt a csaló kapcsolatot nem tudom, mert az EA azt mondja, hogy nem vagyok összekapcsolva semmilyen más fiókkal, így nincs is lehetőségem megszüntetni azt.
Angolul nem beszélek túl jól, így kérlek segítsetek a problémám megoldásában.
Tisztelettel, László.


In English:
Hi!
My account has been chuckled for a few months, which has been restored.
But now, I couldn't enter my games online.
In the Help menu I could not get to solve the problem.
Here I detail:
Someone stole my connection from EA to Steam, so I can't play online with any of the games I connected (F1 23, F1 25). I attach the photo. I do not know the fraudulent relationship because EA says I am not connected to any other account, so I have no way to eliminate it.
I don't speak English too well, so please help me solve my problem.
Sincerely, László. 

1 Reply

  • EA_cuervo's avatar
    EA_cuervo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Hey there, I'm sorry to hear about your account. You can find steps on how to recover a compromised account here. If you're unable to recover the account yourself, please scroll down to the bottom of the page and click on Contact Us, fill in the form, and you should get an option to contact support via chat. I hope this helps.