Forum Discussion

starfighter_eric's avatar
starfighter_eric
Seasoned Newcomer
31 days ago

ik kan mijn playstation niet verbinden

ik ben in 2019 gehackt geweest en nooit geen drama om gemaakt heb contact met ea genomen en hadden me toen gezegt kunnen niet bevistigen dat deze van you is.

geen probleem ik heb een nieuwe aangemaakt

ik wou vandaag mijn playstation apex acc toevoegen aan mijn ea account en kreeg deze melding

Gekoppelde accounts gevonden

Je accounts kunnen niet worden gekoppeld, omdat je PlayStation™Network-account starfighter_eric al is gekoppeld aan je EA-account voor ds*****@qiutian6.com. Een EA-account kan tijdens de levensduur maar aan één PlayStation™Network-account worden gekoppeld.

ik neem contact op met suport maar steeds als ik probeer te bewijzen dat die playstation account van mij is zeggen ze dat het niet zo is terwijl ze de bewijzen hadden iemand een oplossing

[Schermopname verwijderd - Pas op dat je geen persoonlijke info op een publieke forum deelt! - CM]

4 Replies

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    31 days ago

    Hoi starfighter_eric​,

    Helaas kunnen we niet met accountproblemen helpen hier op de EA forums. Het is erg lastig om te horen dat ons klantendienst je niet kunnen helpen om je EA account te herstellen, maar je kan altijd weer contact opnemen om opnieuw te proberen.

    Maar even over je tweede punt: je wilt dus je PlayStation account ontkoppelen en opnieuw koppelen aan een ander EA account? Pas op dat je dan al je spelvoortgang verliest, want al je voortgang is aan het EA account zelf gekoppeld. Als je dus allerlei skins en zo al hebt dan worden die niet overgezet naar je nieuwe account. Als het je dus wel lukt om je account te herstellen, misschien is het niet een goed idee om je PlayStation te ontkoppelen.

  • Al 8 jaar geen EA game meer gespeeld. Nu na jaren weer battlefield willen spelen en dan er achter komen dat ik een permanente ban heb op een e-mailadres die niet eens van mij is.En dan 10 dagen wachten op een antwoord. Zwaar frustrerend. Je koopt voor veel geld een game maar je kan niks.

  • starfighter_eric's avatar
    starfighter_eric
    Seasoned Newcomer
    29 days ago

    Beste,

    bedankt voor je retour  bij dewe heb ik helaas mijn oude acount terug gekregen na 8j maar met een slechte verassing 9j game op playstation en 2000 euro zijn verdwenen door een perma ban 

    die hackers hebben via pc gespeeld met een 3 party system nu ik er terug op kan kan ik niet meer spelen en niemand wil me geloven en helpen

  • starfighter_eric's avatar
    starfighter_eric
    Seasoned Newcomer
    29 days ago

    mijn apex acc heb ik eindelijk terug met een perma ban er op dus snap je nu 9j game gebannen