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1 Reply
- EA_Edu8 days ago
Community Manager
Ola COBRA-APACHESC
Para entender melhor o problema , me responda:
- As 1.400 moedas foram compradas direto na loja ou por código/gift card?
- A que jogo em particular se refere?
- O pagamento foi concluído normalmente?
- Você recebeu algum comprovante ou confirmação da compra?
- Plataforma (PC, PlayStation ou Xbox)?
- Já reiniciou o jogo depois da compra?
- O valor foi debitado mas o saldo continua igual?
Com esses detalhes dá pra identificar se é atraso de sincronização, problema de entrega ou algo na conta