Forum Discussion

4 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Ola EvilJNH​ 

    Se sua conta foi EA comprometida   será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA, onde nossos consultores poderão ajudar você com o processo de recuperação da conta e poderão ajudar em reverter o email para o original.

    Acesse o artigo O que fazer se sua Conta EA for invadida confira algumas dicas importantes e, em seguida, clique em Contato no final da página para falar com nossa equipe de suporte e abrir um ticket conosco.
    Se ainda encontrar dificuldades , tente abrir um browser como anônimo e escolher a opção " continuar como visitante" 

  • EvilJNH's avatar
    EvilJNH
    Seasoned Newcomer
    19 days ago

    Fiz tudo isso, mas o problema continua, n consigo remover a conta da steam do hacker

    O atendente do chat disse que nao pode resolver por chat, abriu o protocolo 25568074 mas sem resposta ainda

  • EvilJNH's avatar
    EvilJNH
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    Desde o dia 23/set/2026 após recuperar minha conta, mudar senhas e adicionar verificação de identidade estou com problema e nunca tenho resposta, nem por e-mail nem por esse fórum

    SO QUERO RETIRAR A CONTA STEAM LINKADA COM A MINHA!!!!!!!

    PELO AMOR DE DEUS!!

    Ninguém do chat da EA tem a capacidade de fazer essa remoção, so ficam mandando fazer uma apelação. A APELAÇAO JA ESTA ABERTA QUASE 1 MES