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thlkpf5srahf's avatar
thlkpf5srahf
Newcomer
7 days ago

Compras

Boa noite fui cobrado duas vezes por uma compra 

Como faço para ser ressarcido?

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Ola thlkpf5srahf​ 

    O reembolso é realizado de acordo com o local onde a compra foi feita.
    Se a compra foi feita diretamente com a EA (por exemplo, pelo nosso site ou aplicativo oficial), o processo de reembolso deve ser solicitado através do Suporte da EA.

    No entanto, se a compra foi feita por outra plataforma (como Steam, PlayStation, Xbox, etc.), o reembolso deve ser solicitado diretamente com a empresa responsável por essa plataforma

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