Comprei FC Point e não apareceu em minha conta

Ola messifurioso30​ , 

Por vezes pode demorar um pouco para que os pontos entrem na conta, não se esqueça de logar no seu UT no jogo diretamente e verifique se comprou para a versão correta. 

Estou falando dos FC Points, não da versão do jogo. Fiz a compra e até agora não apareceu na minha conta. O jogo já está decepcionando, e com esse problema fica ainda pior. Dá até vontade de pedir reembolso de algo que prometeu tanto, mas não cumpriu.

messifurioso30​ Me referia a versão EA FC 26, temos visto alguns casos de pessoas que compraram para versões anteriores como EA FC 25 depois os pontos não são creditados na conta FC 26. Pergunto também qual a plataforma onde joga, onde foram adquiridos esses pontos?

Comprei através do EA FC 26 na PlayStation Store, na expansão do jogo. Jogo no PS5

messifurioso30​ Se entretanto não recebeu o conteúdo sugiro que fale diretamente com o nosso suporte. Deve reunir comprovantes da compra para que possa ser validado da seguinte forma e siga o link para falar com um atendente.