Conta hackeada.
Boa noite. Fui acessar minha conta para jogar o EA FC 26, que comprei neste fim de semana, e recebi a mensagem que fui banido permanentemente por abuso de sistemas.
Logo, notei que havia algo errado, uma vez que jamais pratiquei qualquer ato ilegal, visto que apenas uso o aplicativo para jogar.
Ao entrar nas configurações da conta, percebi que o e-mail utilizado não é mais o meu, e, que a conta teve acessos em diversos locais, como Madrid, e Estados Unidos.
Tentei trocar o e-mail, utilizando meu número de telefone cadastrado, porém, aparece a mensagem Something went wrong. Try again later.
Solicito que o banimento seja removido, pois eu nunca estive nesses locais citados!
Estou indignado, pois comprei o jogo há 3 dias, e estou muito empolgado para jogá-lo.
Além disso, quero que vocês me ajudem a recuperar meu e-mail, retirando o e-mail do hacker que está vinculado à minha conta, a fim de impossibilitar novos acessos do hacker.
Ao tentar criar o caso, no site da EA, diz que está dando falha, e não foi possível criar o caso.
Estou com várias imagens que comprovam a situação.
Ola 8ci1of0762tb ,Se esta vendo um email que não reconhece e recebeu alguma sanção por atividades que não foram suas, devera fala com o nosso suporte para que possam reverter qualquer alteração. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.
