Conta roubada - Trocaram email, já consegui acessar mas ela ta banida.

Olá,

Tive a conta roubada e alteraram o email, mas consegui acessar pelo login do Xbox só que não consigo alterar o email pois fui banido pela EA com o seguinte motivo:

Você violou nossas regras contra Apropriação de conta.

Conforme imagem abaixo:

 Tento contestar faz dias já e  só aparece o seguinte:

E acontece a mesma coisa a vários dias.

Tentei entrar em contato mas aparece o seguinte:

e provavelmente esse email da consultoria ta indo para o email de quem me roubou a conta.

preciso de uma ajuda para conseguir recuperar a minha conta urgente.