Desvincular

Ola lks_crz​ ,

Se já tentou desvincular seguindo as indicações no artigo, pode ser que exista alguma restrição pois isso pode acontecer em alguns casos. 

Sugiro que fale com o nosso suporte para perceber se no seu caso particular isso seja possível. Siga as indicações no seguinte tópico para falar com um atendente. 

Espero que consiga solucionar!