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manoelresende_'s avatar
11 hours ago

Erro ao cancelar a assinatura ERRADA

Assinei uma assinatura anual da EA PLAY mas não conseguirei usar, pois pensei que fosse para a PSN. Essa assinatura foi para PC, preciso cancelar o quanto antes esta assinatura, por favor, alguem consegue me ajudar? Eu entro na conta da EA PLAY e vou na aba de gerenciar assinaturas para poder cancelar a compra, mas sempre da erro na pagina e eu nao consigo acessar essa aba! 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    4 hours ago

    Ola manoelresende_​  Tente acessar o website de outro dispositivo, se possível de um computador. Se o problema persistir, por favor entre em contato como Suporte EA  onde nossos consultores poderão lhe ajudar com o cancelamento da assinatura.