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Mosk1tao's avatar
Mosk1tao
Newcomer
3 months ago

Hackearam Minha Conta.

Essa semana comprei o FC26 e fui jogar, quando entrei no jogo tive a surpresa da minha conta não logar.

Tentei redefinir a senha porém a conta foi excluída, até aí tudo bem, pois criei uma nova conta no meu outro e-mail, mas quando fui vincular minha conta EA com a conta PSN eu não consegui. Quem hackeou minha antiga conta EA vinculou a conta dele na minha conta PSN e para eu desligar eu preciso ter acesso a essa conta EA (que está logado), pela minha conta PSN eu nao consigo desligar.

Já mandei 2 e-mails para a EA porém nao tive retorno.

Aguardo retorno para solucionar meu problema.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ola Mosk1tao​ 
    Você pode encontrar em nosso artigo algumas informações sobre o que fazer caso sua conta tenha sido comprometida.

    Recomendamos que entre em contato com o nosso suporte através do chat. Para isso:

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.
    2. Preencha seus dados.
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.

    Se a opção de chat não aparecer, deslogue da sua conta na página e tente novamente.

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