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5105c07b46b7ddf4's avatar
5105c07b46b7ddf4
Rising Newcomer
1 day ago

Mais de 24h sem conexão com o Ultimate Team

Toda tentativa de logar me manda para o menu inicial. São mais de 24h sem acesso ao Ultimate Team. Meu id é @raphaelrios2 

Gostaria de uma solução. 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    Ola 5105c07b46b7ddf4​  Entendemos a frustração. 

    No EA Sports FC Ultimate Team, quando o jogo retorna ao menu inicial ao tentar entrar, normalmente está ligado a falha de sincronização da sessão online ou problema temporário de acesso ao modo.

    Para ajudar melhor:

    • Você consegue acessar outros modos online normalmente?
    • Acontece só no Ultimate Team?
    • Aparece alguma mensagem de erro antes de voltar ao menu?
    • Está no PC, PlayStation ou Xbox?

    O que pode ajudar:

    • Sair e entrar novamente na conta EA
    • Reiniciar o jogo e o console/PC
    • Limpar o elenco ativo pelo Web App/Companion (em alguns casos resolve loops de acesso)
    • Verificar se não há item bugado no elenco ou objetivos pendentes
  • 5105c07b46b7ddf4's avatar
    5105c07b46b7ddf4
    Rising Newcomer
    2 hours ago

    Bom dia! Já são mais de 72 horas sem acessar o Ultimate Team. 

    Você consegue acessar outros modos online normalmente?

    Resposta: Sim. 

    Acontece só no Ultimate Team?

    Resposta: Sim. Só no Ultimate Team. 

    Aparece alguma mensagem de erro antes de voltar ao menu?

    Aparece escrito: Não é possível se conectar ao Ultimate Team no momento. Você voltará ao menu principal.   

    Está no PC, PlayStation ou Xbox?

    Resposta: PlayStation 5.

    Já fiz todas essas opções que relatou e não funcionou.