Forum Discussion
3 Replies
- EA_Edu1 month ago
Community Manager
Ola ASLADEIRA
Se já são 3 dias sem conectar aos servidores da EA no Xbox Series S, precisamos entender se é problema de conta, rede ou licença.
Agora faça estes testes na ordem:
- Vá em Configurações > Rede > Testar conexão multiplayer. Veja se aparece NAT Aberta e sem erro.
- Em Configurações > Geral > Configurações de rede > Configurações avançadas, verifique se o NAT está Aberto.
- Desligue o Xbox completamente (segure o botão até desligar), tire da tomada por 3 a 5 minutos e ligue novamente.
- Reinicie o modem/roteador deixando 5 minutos desligado da energia.
Se continuar sem conectar:
- Troque o DNS manualmente para 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Se possível, teste outra internet (roteador do celular só para confirmar)
Se em outra internet funcionar, o problema é rota do seu provedor.
Se não resolver nos informe :
- Qual jogo específico está dando erro?
- Se aparece alguma mensagem específica?
- Se outros jogos online funcionam normal?
- GUICHERA1 month agoNewcomer
Estou com o mesmo problema, fiz todos esses testes e não resolveu, o NAT fica moderado e a "UPnP não foi bem sucedida". Eu jogo eafc 26 e nba 2k26 q são da EA e os 2 não conectam, outros jogos estão funcionando normalmente
- EA_Edu1 month ago
Community Manager
GUICHERA Espero que entretanto tenha solucionado, no caso talvez valha a pena falar com o fornecedor de internet para que tentem ajudar nessa parte da Nat. Outra coisa que pode ajudar é a abertura das portas do jogo no roteador:
- portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
- PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127. - Xbox
UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
TCP: 3074, 3659 - EA APP/PC
UDP: 3659, 9000-9999
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124 - PC Steam
UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
- PlayStation
- portas do roteador (port forwarding) para o EA FC: