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Luan_da_021's avatar
Luan_da_021
Newcomer
5 months ago
Solved

Minha Conta EA Foi Hackeada

Minha conta EA foi hackeada e  a unica forma que tenho de acessar ela e pelo login da psn fui hackeado hoje por um dz****[edit: email address removed], tenho minha conta desde 2017 nunca alterei o email, nem o celular, ai hoje quando vou jogar BF6 descubro que fui hackeado e a pessoa trocou meu email, senha, celular e ainda colocou autenticação de dois fatores, não chegou nenhum email dizendo que meu email e outras informações foram alteradas. 

OBS: caso alguem da EA esteja lendo isso Minha unica forma de acesso e minha conta da PSN, Meu email de contato: [edit: email address removed]

  • Ola Luan_da_021​ ,

     nestes casos de conta comprometida devera contactar o nosso suporte para que a conta possa ser assegurada e alguma alteração feita possa ser revertida.  Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    4 months ago

    Ola Luan_da_021​ ,

     nestes casos de conta comprometida devera contactar o nosso suporte para que a conta possa ser assegurada e alguma alteração feita possa ser revertida.  Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.