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j7tnauxl82kq's avatar
j7tnauxl82kq
Newcomer
17 hours ago

Minha conta foi hackeada e não sei como recuperar

gostaria de uma resposta do suportes da ea, não percebi q minha conta tinha sido hackeada em 2023 pois parei de jogar, e quando voltei vi q além da minha conta estar banida ela foi hackeada. se for possivel alguem entrar em contato por favor, tenho prints e emails q comprovam q a conta foi hackeada. eu sou jogador do servidor BR e minha conta foi hackeada nos EUA como segue a imagem no anexo

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Ola j7tnauxl82kq​  

    Tudo bem? Para obter ajuda com a recuperação da sua conta, é necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA.

    Acesse o artigo O que fazer se sua Conta EA for invadida role até o final da página e clique em “Contato”.

    Em seguida, preencha seus dados e, na próxima etapa, selecione a opção “Bate-papo” para falar com um consultor.