Forum Discussion

MeuNomeeBond's avatar
MeuNomeeBond
New Novice
4 months ago
Solved

Minha conta steam esta vinculada a uma conta EA que nao tenho acesso

O email é um email a qual eu nao tenho mais acesso e nao consigo ajuda no chat pra desvincular. tentei explicar que tenho acesso ao email da conta EA e a conta steam e ainda sim nao consigo desvincular.

  • Ola MeuNomeeBond​ Se perdeu acesso ao seu email tente falar com o provedor do email para tetar recuperar acesso se não conseguir deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email. Siga o link para falar o suporte.

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola MeuNomeeBond​ Se perdeu acesso ao seu email tente falar com o provedor do email para tetar recuperar acesso se não conseguir deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email. Siga o link para falar o suporte.

  • MeuNomeeBond's avatar
    MeuNomeeBond
    New Novice
    3 months ago

    abri o link do chat para falar com o suporte, vou aguardar a resposta e retorno se deu certo!