Não consigo solicitar reembolso
Comprei ontem o Ea Fc 27 e o jogo não funcionou em meu computador. Desde ontem estou buscando formas de pedir reembolso e entrar em contato com a EA, o que não estou conseguindo.
No site nao aparece a opção de reembolso.
Quando vou na opção contato ele entra no autoatendimento e volta para esta página que informa nao haver jogos disponíveis para reembolso.
Ainda não faz 24 horas que comprei o jogo e a compra foi feita no EA app.
Bom dia, EA_Edu,
Após 2 dias de discussões com o suporte, recebi o reembolso ontem.
Porém através da minha investigação ficou comprovado que processadores antigos que não possuem suporte AVX2, o jogo não irá abrir.
Isso não está nos requisitos mínimos e precisa ser divulgado afim de não ocorrer o mesmo problema.
Favor verificar.
