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Droidzzera's avatar
Droidzzera
Newcomer
5 months ago

PERDI ACESSO A MINHA CONTA

Olá eu fui rackeado a um tempo atras e agr sempre que tento entrar com meu e-mail diz que ele está vinculado a um outro (que no caso seria o do hacker) já tentei de tudo e não cnsg recuperar preciso ...
ajuda da ea
associação de contas
problema de início de sessão
Jigsaw_6999's avatar
Jigsaw_6999
Seasoned Newcomer
5 months ago

Estou com o mesmo problema..

EA_Universa's avatar
EA_Universa
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5 months ago

Ola Jigsaw_6999​ Chegou a entrar em contato com o atendimento de EA conforme descrito acima? 

  • Jigsaw_6999's avatar
    Jigsaw_6999
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Entrei, porém não me responderam...

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Jigsaw_6999​ Qual opção aparece para você: chat ou e-mail? O chat é o nosso canal de suporte em tempo real. Você pode me explicar melhor o que quis dizer com "não responde"? Ao selecionar o chat e aguardar na tela de espera, ele não carrega? O que exatamente acontece? Se o problema persistir, tente deslogar de sua conta na página e acessar como convidado.

    • Jigsaw_6999's avatar
      Jigsaw_6999
      Seasoned Newcomer
      5 months ago

      Aparece a opção de enviar o para enviar o caso, poém não me respondem. Não consigo falar pelo chat.

       

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