Forum Discussion
4 Replies
- EA_Universa17 days ago
Community Manager
Ola VectorXz94
Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso ou que está incorreto, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA. Por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a atualizar os dados da conta.
Acesse o artigo Como recuperar sua Conta EA e clique em contato ao fim da página para abrir um ticket conosco.
- VectorXz9412 hours agoSeasoned Newcomer
Não consegui abrir Ticket, por que a opção é bem ruim de achar, na verdade nem achei isso. POR FAVOR, tem algum passo a passo pra resolver isso, pra que dificuldade algo que pode ajudar a manter um cliente ?
- EA_Universa11 hours ago
Community Manager
Ola VectorXz94 Ao chegar na tela de Entre em contato com a ajuda EAem Que tipo de problema você está tendo: você seleciona Problemas de Login.
Preenche as informações necessários e clique em Enviar, na próxima página irá mostra as opções disponíveis de contato. - VectorXz9410 hours agoSeasoned Newcomer
Acabei de tentar novamente solicitei, tem a opção de chat também que pelo visto " não é suportado ". Agora é só aguardar ?