Forum Discussion

v9d2at40rjpz's avatar
v9d2at40rjpz
Newcomer
1 month ago
Solved

Problema com código de verificação.

Preciso de ajuda para logar na minha conta, vocês falam que mandam o código de verificação e não manda nada no email. Só tenho esse acesso na conta. Será que conseguem me dar uma outra opção de acess...
  • EA_Universa's avatar
    1 month ago

    Ola v9d2at40rjpz​ 

    Confira algumas dicas para quando esta com dificuldades que podem lhe ajudar com acesso a sua conta.

    • Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
    • Confirme se mensagens da EA ([email protected]) não estão bloqueadas pelo provedor.
    • Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.

    Caso ainda não receba o código por e-mail,entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta.