Recuperação de conta

Não ajudam em nada os consultores, já demonstrei com documentos e prestando informações incontestáveis de que minha conta foi hackeada, de que alteraram meu e-mail e meu ID de jogador. Enviei todos os dados solicitados, inclusive imagens que comprovam compras feitas em minha conta, endereço de cobrança, IP e IPv4. Estou a 3 dias incessantemente tentando resolver esse problema e a única coisa que eu consigo é ser ignorado. Fui vítima de um ataque hacker, agora estou sendo vítima do suporte da EA. Com isso estou perdendo uma conta que tenho e zelo desde 2014. Muito Obrigado EA (contém ironia nesse agradecimento).