Forum Discussion

Greed3s's avatar
Greed3s
Seasoned Newcomer
5 days ago

Reversão de banimento não saiu

Tive minha conta banida injustamente alguns anos atras e depois de um tempo quando voltei a jogar vi que a conta estava nesse estado. Solicitei a contestação e tive o pedido aceito, houve reversão do bnanimento. Mas mesmo assim ainda não consigo jogar, pois diz que ainda estou com uma penalidade na conta. Queria saber como eu resolvo isso. Apex é um dos  poucos jogos que eu amo muito jogar. estou entrando em uma conta secundaria para abrir esta discussão.

3 Replies

  • Greed3s's avatar
    Greed3s
    Seasoned Newcomer
    3 days ago

     

    Nas violações ja não aparece mais infrações e eu não consigo abrir um caso com a Ea, 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola Greed3s​ Se a conta ainda consta bloqueada, é necessário entrar em contato como nosso Suporte da EA para realizar alguns procedimentos para deixar a conta segura e reativa-la.

    Por favor acesse no artigo AQUI com informações importantes sobre segurança da conta, em seguida, clique em contato no final da página para falar com nossos consultores e receber ajuda com isso.