Sem acesso a conta EA antiga

Question

Minha conta steam está linkada a uma conta EA que foi hackeada a muitos anos atras, eu conheço o email, mas a senha foi alterada, o que me impede de acessar a conta

Hoje em dia eu uso novo email com 2 fatores e medidas de segurança. e fiz uma nova conta EA nesse email e gostaria de linkar esta nnova conta na minha steam

Porem, para eu linkar minha nova conta EA eu preciso que a minha antiga conta, que foi hackeada, seja removida da minha steam

Espero que possam me ajudar

ea_edu · Answer

Ola IndioWeeb​ ,&nbsp;
Para poder desvincular alguma plataforma, tera primeiro de recuperar acesso a essa conta,&nbsp;
Se perdeu acesso a ela , deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu recuperar acesso. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo.&nbsp;

indioweeb · Answer

não encontrei opção de bate papo ou fale conosco em tempo real, logado ou não e em multiplos dispositivos, porem eu preenchi o formulario descrevendo meu problema em mais detalhes

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