Ich habe bereits viel gelesen bezgl. des Problems. Ich habe den Installer herunter geladen und nun, wenn ich die Installation starten möchte passiert nichts. Ich sehe im Task-Manager das die Exe startet und minimal Arbeitsspeicher (1-2 MB) in Anspruch - ansonsten nichts. Ich habe schon in der Firewalll / Windows Defender alles umgestellt und alle Kompatibilitätsprobleme ausprobiert und/oder als Admi gestartet. Wenn jemand noch eine Idee hat, wäre super.Selbst den Origin Clienten deinstalliert und reinstalliert auch null Erfolg.

Hallo probiere bitte mahl alles aus der Liste im link.Möglichkeiten (Installation,Start) Problem mit der EA Desktop App zu beheben - Answer HQMelde dich bitte wieder ob dein Problem gelöst wurde oder nicht.

EA Desktop App - Installation startet nicht

14 Replies

vMovemente
4 years ago
hallo einmal die EA Play (exe) App Komplett löschen eventuell sogar mit einem CCleaner. Die EA App ist unabhängig von Origin.
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hallo @Chef_107_21,

konntest du mittlerweile das Problem eventuell auch mit den Schritten von UnloadedPower49 lösen? Dabei ist EA Desktop in der Tat auch komplett unabhängig von Origin.

Ansonsten gehe mal bitte sicher, dass du auch die neueste Version von der offiziellen Seite herunterlädst, diese findest du hier:
https://www.ea.com/ea-desktop-beta

Des Weiteren findest du auch hier in diesem Artikel noch weitere Schritte, wie etwa EA Desktop als Administrator zu starten, die du mal durchgehen kannst:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-desktop/download-install-update-ea-desktop-app/

-Vendcera
Chef_107_21
4 years ago
Danke für den Tipp. Aber hat nichts gebracht
same problem, different day
vMovemente
4 years ago
Hallo probiere bitte mahl alles aus der Liste im link.
Möglichkeiten (Installation,Start) Problem mit der EA Desktop App zu beheben - Answer HQ
Melde dich bitte wieder ob dein Problem gelöst wurde oder nicht.
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hey @Chef_107_21,

wie sieht es denn mittlerweile aus?

Gib uns doch bitte eine Rückmeldung, ob du nun die EA Desktop App installieren konntest.

-Vendcera
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hallo @Chef_107_21,

ich gehe mal davon aus, dass dir die Schritte von UnloadedPower49 noch weiterhelfen konnten, da du dich auch nicht mehr gemeldet hast.

Ansonsten sag gerne bitte nochmal Bescheid.

-Vendcera
nemesis2key
4 years ago
Hi,
ich hab das selbe Problem.
Alle vorgeschlagenen Lösungsversuche welche ich hier finde oder verlinkt sind, bringen keine Lösung....
Irgendwelche Ideen?
Viele Grüße
Don666Lino
4 years ago

@EA_Vendcera Bin von dem selben Problem betroffen, egal über welches Fenster man auf "Legen wir los!" klickt, es führt immer zum Absturz der Installation ohne jegliche Fehlermeldung.
Als Admin starten brachte keine Besserung und die Microsoft Problembehandlung kann die EA Desktop App .exe nicht auswählen. Antivirus wurde temporär auch deaktiviert.
Leider schränkt das Problem auch meinen XBOX Game Pass massiv ein. Wäre über eine Abhilfe seitens EA sehr dankbar
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hey @Don666Lino,

konntest du dabei auch bereits die Schritte in dem Beitrag von UnloadedPower49 hier durchgehen?
https://answers.ea.com/t5/Allgemeine-Diskussion/Moglichkeiten-Installation-Start-Problem-mit-der-EA-Desktop-App/td-p/10225246

Ich würde nun als Erstes nämlich auch nochmal die vollständige Deinstallation von EA Desktop und das Leeren des Caches empfehlen.

Danach bitte mal die EA Desktop Datei wie noch hier beschrieben herunterladen:
https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Can-t-install-EA-Desktop-App/m-p/10229471#M975

-Vendcera
neon_check
4 years ago
Ich habe das selbe problem und ja habe alle lösungsvorschläge die hier aufgelistet sind alle ausprobiert und nichts hielft