EA Play übernimmt meine vorherige Zahlung beim Erneuern
Hallo zusammen,
ich habe gestern mit zwei verschiedenen Mitarbeiter vom Kundendienst gesprochen und mein Problem wurde weiterhin nicht behoben.
Es geht um meine EA Play Mitgliedschaft, die ich von meiner Seite aus gekündigt habe!
Ich möchte aber wenn man in meinem Profil, auf die Schlatflache, (Abonnement erneuern) klickt, nicht dass er meine bisher genutzte Zahlungsmethode einfach automatisch übernimmt. Er soll mich wie sonst auch, nach der Zahlungsmethode fragen!
Um das ganze bildlich zu veranschaulichen, habe ich zwei Screenshots angehängt, die aber auch die Mitarbeiter von EA bekommen haben, jedoch konnte mir niemand helfen.
Ich habe noch nie, irgendwo eine Zahlung mit Sofortüberweisung getätigt und diese wurde einfach ohne Zustimmung erneut mit reingenommen.
Hat jemand das Problem auch und hat eine Abhilfe für mich?
Ich wäre euch sehr dankbar.
Was passiert denn, wenn du dort eine neue Zahlungsmethode hinzufügst? Teste das einmal und schau, ob sich diese dann bei der EA Play Transaktion auswählen lässt.
