EA Play im Gamepass

Hallo, mir ist aufgefallen das seit EA Play in Ultimate enthalten ist bei allen neu hinzufügen Spielen die Erfolge und deren Beschreibung nur in Englisch angezeigt werden. Nur das Popup ist auf Deutsch, gibt es dafür eine Lösung? Danke schon mal 😉

konsole

EA_Vendcera
4 years ago
Hi @Halmi89,

verstehe. Kannst du dann bitte mal sichergehen, dass deine Konsole auch von der Systemsprache auf Deutsch eingestellt ist?

Das sollte damit zu tun haben.
https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/%C3%A4ndern-des-lands-oder-der-region-f%C3%BCr-den-microsoft-store-und-mehr-e180415a-b4ad-7a9c-ef29-139bc71b1d09

-Vendcera

5 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hallo @Halmi89,

dabei sprichst du von EA Play auf dem PC, welches du durch den Xbox Ultimate Game Pass erhalten hast? Dort solltest du dann über die EA Desktop App auch die Sprache einstellen können, ebenso für die einzelnen Spiele.

Hier gibt es noch einen Hilfeartikel zu dem Thema: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-desktop/change-language-settings/

-Vendcera
Halmi89
4 years ago
@EA_Vendcera
Danke für die Antwort,
das Problem ist nicht auf dem PC sondern auf der XBOX
da sind eben bei allen Spielen die seit der zusammenlegung von Play und Gamepass hinzugefügt wurden alle Erfolge nurnoch auf Englisch gelistet
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hi @Halmi89,

verstehe. Kannst du dann bitte mal sichergehen, dass deine Konsole auch von der Systemsprache auf Deutsch eingestellt ist?

Das sollte damit zu tun haben.
https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/%C3%A4ndern-des-lands-oder-der-region-f%C3%BCr-den-microsoft-store-und-mehr-e180415a-b4ad-7a9c-ef29-139bc71b1d09

-Vendcera
Halmi89
4 years ago
Danke @EA_Vendcera
hat geklappt
dürfte wohl ein Gamepass/Xbox Problem sein
habe meine Xbox immer unter Sprache auf Deutsch und Sprachregion auf Deutsch(Österreich) da ich nunmal in Österreich lebe.
habe zum probieren jetzt die Sprachregion auf Deutsch(Deutschland) gestellt und funktioniert, sollte aber mit meiner vorherigen Einstellung doch auch gehen
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hey @Halmi89,

freut mich zu hören, dass es so noch funktioniert hat!

Ich kann es zwar nicht mit Sicherheit sagen, aber möglich ist es, dass die Sprachregion Österreich noch als andere Sprache gezählt wurde und weil für diese keine eigenen "österreichischen" Übersetzungen verfügbar sind, wurde standardmäßig auf Englisch gewechselt.

Definitiv etwas seltsam. Wenn du es jedoch noch melden möchtest, dass es gefixt wird, würde ich dich bitten den Xbox Support zu kontaktieren. Das scheint eher ein Problem auf ihrer Seite zu sein.

-Vendcera