FUT22 Webapp geht nicht! Trotz kauf der Vollversion!

Bei mir funktioniert die Webapp leider nicht!
Hab die Ultimate-Edition vorbestellt und schon die ersten Stunden mit EA-Play gespielt.

Wenn ich mich jedoch in die Webapp einloggen möchte, steht dort die ganze Zeit das ich als Benutzer des Trial Access die Webapp nicht nutzen kann und mir Fifa 22 kaufen muss.
Auch wiederholtes anmelden in der Webapp oder auf der Konsole hilft nicht! 

Bei der Service-Hotline geht niemand ran, ich hoffe hier kann mir geholfen werden, da ich schon sehr gerne mit auf die Webapp zugreifen würde.

MfG