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uwe1267's avatar
uwe1267
4 years ago
Solved

Hallo ich kann bei meine email nicht ändern.

Ich kann meine Email Adresse nicht ändern da der Account schon ziemlich lang aktiv ist und meine momentan eingegebene Email existiert schon garnicht mehr also kann ich die Verifizierung nicht mehr annehmen kann mir da jmd helfen?

konsole
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    4 years ago

    Hoho

    Bei Konto bezogenen Dingen kann dir nur der EA Support weiterhelfen, da nur dieser deine Daten einsehen und gegebenenfalls ändern kann. Wende dich also bitte an diesen und erkläre hier dein Problem.

    Wichtig: Suche dir schon einmal alle Infos zusammen, die du über dein Konto weißt, damit man dir schneller und besser helfen kann. Falls es Probleme gibt, zählt eben jede Info.

    Den EA Support kannst du von Mo-Sa und von 9:00-21-00 Uhr erreichen.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier zB: EA Desktop > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Verwaltung der Sicherheitseinstellungen > Kontaktoption wählen

    Viel Glück.

4 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    4 years ago

    Hoho

    Bei Konto bezogenen Dingen kann dir nur der EA Support weiterhelfen, da nur dieser deine Daten einsehen und gegebenenfalls ändern kann. Wende dich also bitte an diesen und erkläre hier dein Problem.

    Wichtig: Suche dir schon einmal alle Infos zusammen, die du über dein Konto weißt, damit man dir schneller und besser helfen kann. Falls es Probleme gibt, zählt eben jede Info.

    Den EA Support kannst du von Mo-Sa und von 9:00-21-00 Uhr erreichen.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier zB: EA Desktop > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Verwaltung der Sicherheitseinstellungen > Kontaktoption wählen

    Viel Glück.

  • uwe1267's avatar
    uwe1267
    4 years ago

    Danke für die Info ich versuch es auf diesem Weg. 

  • uwe1267's avatar
    uwe1267
    4 years ago

    Wenn ich auf deinen link gehe bringt er mir nicht das, was ich mir erhofft habe da ich keinen Button oder sonstiges finde der mir bei meinem Problem hilft. Oder ich bin einfach zu blind xD .

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    4 years ago

    Hey @uwe1267,

    die Antwort von Stibitzer ist hier korrekt. Solltest du weiterhin Probleme mit der Fallerstellung haben, gib mir bitte Bescheid. 

    -rephii

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