It Takes Two does not appear in EA Desktop
It Takes Two does not appear in the EA Desktop app after buying it from a official retailer (GMG). However, it's listed in the Origin app. Is there a bug in the EA Desktop app or is this issue relate...
Forum Discussion
HI @EA_rephii ,
Leider hat das Löschen des Cache nichts gebracht. "It Takes Two" wird weiterhin nicht in meiner Bibliothek aufgeführt.
Hier ein Screenshot, der im Shop über EA Desktop zeigt, dass das Spiel laut EA Desktop nicht in meinem Besitz ist:
Und hier ein Screenshot, der zeigt, dass das Spiel in Origin durchaus als gekauft auftaucht, jedoch EA Play via XBOX als Abo nicht erkannt wird.
Es scheint wohl ein grundlegendes Beta-Problem von EA Desktop zu sein, dass dieses Spiel nicht gelistet wird. Was mich hierbei verwundert ist die Tatsache, dass EA Play via XBOX schon von langer Hand geplant war und mit Origin eine durchaus funktionale App-Vorlage für EA Desktop vorhanden ist, jedoch selbst bei neuen Releases solche grundlegenden Probleme auftreten. Dies wirft kein gutes Licht auf das hierfür zuständige Entwicklerteam. Aber dies nur als Randbemerkung zur eigentlichen Sache - Du darfst dies aber gerne als Beschwerde gegenüber der Entwicklung der EA Desktop App weitergeben, da solche grundlegenden Probleme mit erworbenen neu erschienenen Produkten in einer App , die veröffentlicht wurde und als einzige Möglichkeit dient, einen bezahlten Service (in diesem Fall EA Play via XBOX Gamepass Ultimate) in Anspruch nehmen zu können, schlicht nicht auftreten sollten.
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
EA SPORTS FC™ TeamHey @Pandoron74,
generell verstehe ich das Problem hier und ich versuche gerne das Problem zu finden und das dann an das Team weiterzuleiten.
Ich sehe das Spiel in meiner Sammlung, da du es ja bereits besitzt, sollte es eig. dort auftauchen. Ich habe meine Version über EA Play Pro, daher kann es dadurch klappen.
Ich versuche hier gerne mehr herauszufinden und das in anderen Szenarien zu testen. Da es sich immer noch um eine Beta handelt, kann das natürlich passieren.
EA Play wird in dem Fall ja erkannt, da der 10% Rabatt erkannt wird. It Takes Two ist kein Teil des generellen EA Play Abos, aber es ist weiterhin merkwürdig, dass das Spiel nicht in deiner Sammlung auf EA Desktop erkannt wird.
-rephii
Hi @EA_rephii ,
Als EA Play Pro-Abonnent scheint es ja dann keine Probleme zu machen. Es müsste wahrscheinlich in einem Test-Setup, welches meiner Konfiguration entspricht, getestet werden.
Sprich:
- Kein EA Play Pro Abo sondern ein EA Play via XBOX
- It Takes Two nicht über die EA Desktop App erworben sondern über einen Retailer (evtl geht auch Origin als Kaufplattform)
- Alle relevanten Plattformen (XBOX, EA Desktop und Origin) installiert - wobei dies wahrscheinlich keine Relevanz hat, ob Origin mit installiert ist oder nicht, da der Fehler mit und ohne Origin bei mir auftritt.
Natürlich ist es über den Workaround, Origin zu verwenden, spielbar, doch erkenne ich einen Workaround nicht als Lösung an, zumal ich Origin über kurz oder lang dann auch gerne deinstallieren möchte.
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