Forum Discussion

Snexxd's avatar
Snexxd
Seasoned Newcomer
5 years ago
Solved

Keine EA Play Mitgliedschaft trotz Xbox Game Pass

Ich habe mir den Xbox Game Pass für den PC geholt. Ich habe mein Xbox Account mit EA verknüpft doch leider hat mein EA-Konto keine EA Play Mitgliedschaft obwohl diese ja im Xbox Game Pass enthalten ist.

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
    5 years ago

    Hey @VelvetLazlo,

    eventuell meldest du dich mal bei unserem Kundendienst und lässt deine Verknüpfung, sowie die Verfügbarkeit deines GamePasses checken. 
    Ich kann das leider von meiner Seite aus nicht machen, dafür müsstest du unseren Kundendienst direkt kontaktieren, tut mir leid.

    Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    Gib mir doch gerne ein Update, ob dir der Kontakt weiterhelfen konnte.

    -rephii

15 Replies

  • Habe das selbe Problem, wurde vom Live Chat aber weiter geschickt in den Xbox-Support, obwohl hier auf den EA-Support verwiesen wird??

  • Was bei mir geholfen hat. 

    EA Desktop App abmelden und beim erneutem öffnen über das kleine Xbox Symbol mit den Game Pass Daten anmelden 

  • Veilgar's avatar
    Veilgar
    5 years ago

    Danke , das hat funktioniert. Hatte auch das Problem.

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Bleibe auf dem Laufenden mit den neuesten Informationen und Neuigkeiten zu EA Play!Latest Activity: 9 days ago
545 Posts