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straing1994's avatar
5 years ago
Solved

Oh nein es ist ein Fehler aufgetreten...

Guten Tag, wollte mir EA play für die Ps4 holen. Ich habe mir also die App im PS-Store heruntergeladen und habe voller Vorfreude die App geöffnet um feststellen zu müssen das immer wieder dieses "oh nein es ist leider ein Fehler aufgetreten..." lesen zu müssen. Habe alles gemacht was als Lösung zur Verfügung war kam aber zu keinem positiven Ergebniss. Nun wollte ich den Support kontaktieren, aber auch der ist auf keiner Weise zu erreichen (per Telefon oder Chat). Kann mir villt jemand weiter helfen?

MFG Straing1994

  • @straing1994 In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
    (Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
    https://help.ea.com/de/contact-us/

    Der Support ist aktuell nicht telefonisch zu erreichen und am Sonntag gibt es ohnehin keinen Support (MO-SA von 9-21 Uhr ist der Support erreichbar)

2 Replies

  • @straing1994 In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
    (Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
    https://help.ea.com/de/contact-us/

    Der Support ist aktuell nicht telefonisch zu erreichen und am Sonntag gibt es ohnehin keinen Support (MO-SA von 9-21 Uhr ist der Support erreichbar)

  • EA_Demz's avatar
    EA_Demz
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @straing1994,

    Ich habe den Post von Somaru als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

    ~Demz

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