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Ricardoproxd's avatar
Ricardoproxd
Newcomer
4 days ago
Solved

me hackearon mi cuenta

hola buenas vengo a informar de que me e enterado reciente mente de que mi cuenta de ea a sido hackeada es decir le cambiaron el gmail o algo por el estilo porque cuando quiero iniciar secion con mi cuenta de xbox a ea me dice que ya a sido vinculada con otra cuenta que nada que ver con la mia y no me deja cuando trato de iniciar sesion en ea tambien me sale esa cuenta extraña y no me deja hacer nada ayuda porfavor 

 

  • Hola, Ricardoproxd​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    12 hours ago

    Hola, Ricardoproxd​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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